この度は、ケンミン公式オンラインショップをご利用いただきましたお客様に、
ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

ケンミン食品公式オンラインショップでは、発送業務を株式会社関通（以下関通）へ委託しておりました。

9/13（金）関通より倉庫管理システム「クラウドトーマス」がランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて
個人情報漏えいの可能性があるとの報告を受けており、オンラインショップのすべてのサービスを同日より停止させていただいておりました。

その後、当面の間、当該システムを使用せずに発送を行うことで作業における安全性が確保できたため、9/30（月）12時より再開する運びとなりましたのでご報告申し上げます。

現在、ご注文いただいた商品につきましては、通常通り（16時までの受注は翌営業日発送）出荷できる状況です。

今後の調査および事実確認の結果につきましては随時ご報告させていただきます。

今後は、オンラインショップのサービス停止という事態にならないよう、再発防止に真摯に取り組んで参ります。